iconfun กับพันธกิจด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ
ตลอดระยะเวลาที่ iconfun เปิดให้บริการ เราให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) มาโดยตลอด เพราะเราเชื่อว่าแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ดีต้องสร้างประสบการณ์ที่ปลอดภัยก่อน แล้วความสนุกจะตามมาเอง การเล่นอย่างรับผิดชอบในมุมมองของ iconfun ครอบคลุมตั้งแต่ระดับนโยบายไปจนถึงเครื่องมือที่จับต้องได้ในชีวิตประจำวันของผู้เล่นแต่ละคน
ทีมงาน iconfun ผ่านการฝึกอบรมด้านการรับรู้สัญญาณของปัญหาการพนันมาโดยตลอด เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผู้เล่นที่รู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นด้านการเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิต ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและแนะนำทางออกที่เหมาะสมโดยไม่ตัดสิน
นอกจากนี้ iconfun ยังร่วมมือกับหน่วยงานสนับสนุนผู้ประสบปัญหาการพนันในประเทศไทย โดยลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลและสายด่วนที่สามารถให้ความช่วยเหลือได้อย่างเป็นรูปธรรม เพราะเราเข้าใจว่าบางครั้งการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญภายนอกอาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเชิงลึก
นโยบายอายุขั้นต่ำ 18 ปี
iconfun บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำ 18 ปีอย่างเคร่งครัดกับผู้เล่นทุกคน กระบวนการสมัครสมาชิกต้องมีการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่ถูกต้องตามกฎหมาย และระบบจะปิดกั้นผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยอัตโนมัติ หากพบว่าผู้เล่นรายใดแจ้งข้อมูลอายุเท็จ บัญชีดังกล่าวจะถูกยกเลิกทันทีพร้อมการดำเนินการตามมาตรการที่กำหนด
ความโปร่งใสในกระบวนการเดิมพัน
การเล่นอย่างรับผิดชอบต้องการข้อมูลที่ถูกต้องและโปร่งใส iconfun แสดงอัตราการจ่ายเงิน (RTP) ของทุกเกมส์อย่างชัดเจน ผู้เล่นสามารถตรวจสอบได้ว่าเกมส์แต่ละเกมมีโอกาสชนะเท่าไหร่ ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล ไม่ใช่แค่อาศัยโชคชะตาเพียงอย่างเดียว เราเชื่อว่าความโปร่งใสนี้เองคือรากฐานของการเล่นอย่างรับผิดชอบที่แท้จริง
การสนับสนุนด้านการเงินและการวางแผน
เราแนะนำให้ผู้เล่นใช้วิธีการชำระเงินที่ตนเองคุ้นเคยและปลอดภัย เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งล้วนเป็นช่องทางที่ผู้ใช้งานชาวไทยสามารถติดตามยอดการใช้จ่ายได้ง่ายผ่านแอปพลิเคชันของธนาคาร การรู้ยอดคงเหลือที่แท้จริงช่วยป้องกันการฝากเกินกว่างบประมาณที่ตั้งไว้
สิ่งสำคัญที่ iconfun อยากย้ำเสมอคือ การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องหยุดเล่นทั้งหมด แต่หมายถึงการเล่นอย่างมีสติ รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง และสนุกไปกับมันในแบบที่ไม่ทำร้ายตัวเองหรือคนรอบข้าง เราพร้อมเดินทางร่วมกับคุณในทุกก้าวของประสบการณ์นี้
